俗话说，顾客是上帝。当今时代，客户是企业的一项重要隐形资产，维护好客户关系才能建立长期而有效的业务关系。只有在与客户的每一个“接触点”上都更加接近客户、了解客户，才能最大限度地增加企业利润和市场占有率。
5月16日，中国汽车工程学会专家裘文才老师与山西大运汽车销售有限公司高层领导，及来自全国的数十家精英经销商董事长、总经理三十余人共同探讨研究了“客户关系管理与对外关系维护”的培训课题。
裘文才老师围绕着“重卡企业的市场目标及客户特征、客户管理六大实战要领、大客户开发销售策略、客户关系管理与维护、外部关系管理与维护”五大方面进行了现场授课。
此外，裘老师还结合经济飞速发展的社会现实指出：“企业想要提高核心竞争力，必须利用相应的信息技术及互联网来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，同时提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化服务。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场份额。”
思想碰撞，收获智慧，现场学习氛围浓厚。回顾往昔，从2016年初至今，新动力营销工程稳步推进；展望未来，愿大运人保持学习热情，丰富理论知识并在实践中运用改进，最终汇聚成推动大运蓬勃发展的坚实力量！
思想碰撞，收获智慧，现场学习氛围浓厚。回顾往昔，从2016年初至今，新动力营销工程稳步推进；展望未来，愿大运人保持学习热情，丰富理论知识并在实践中运用改进，最终汇聚成推动大运蓬勃发展的坚实力量！